Dituding Persulit Penumpang Terbang Lantaran Paspor Lecet, AirAsia Buka Suara

Manajemen Indonesia AirAsia merespons video viral tentang tudingan Selebriti Instagram Aceh Cut Melisa yang merasa dipermainkan Bersama maskapai itu. AirAsia menyebut ada potensi risiko jika tetap diizinkan terbang.

AirAsia menyampaikan penjelasan itu Di Instagram Story AirAsia Ke Minggu (30/6) malam. detikTravel telah mengonfirmasi keterangan itu dan diizinkan Sebagai mengutip Bersama mencantumkan bahwa keterangan tersebut merupakan keterangan resmi Di manajemen AirAsia.

“Indonesia AirAsia mengklarifikasi insiden Ke penerbangan QZ 156 Di Kualanamu Ke Don Mueang, Thailand, Ke 29 Juni 2024, yang disebabkan Bersama sobeknya halaman identitas paspor seorang Kandidat penumpang,” begitulah pembuka kalimat penjelasan AirAsia.

“Sesuai Peraturan Pembantu Presiden Pembantu Presiden Hukum dan Hakasasi Manusia No. 8 tahun 2014, paspor yang rusak tidak dapat digunakan Sebagai perjalanan, Supaya penumpang tersebut tidak dizinkan Sebagai check-in. Sesuai prosedur, staff Indonesia AirAsia terlebih dahulu melakukan verifikasi paspor yang tidak sesuai Bersama peraturan kepada otoritas Yang Berhubungan Bersama,” lanjutan keterangan AirAsia.

“Akan Tetapi, penumpang telah Memperoleh Bersama baik penjelasan lanjutan bahwa adanya potensi resiko ditolak Bersama otoritas Ke Bangsa tujuan Berencana menjadi tanggung jawab penumpang sepenuhnya,” keterangan AirAsia.

Di Instastory itu juga disebutkan AirAsia telah menjadwalkan ulang penerbangan alternatif Ke hari berbeda.

Indonesia AirAsia telah menjadwalkan ulang penerbangan alternatif keesokan harinya. Komitmen perusahaan adalah Menyediakan pelayanan terbaik dan memastikan kepatuhan Di aturan Bagi keselamatan dan kenyamanan bersama,” penjelasan AirAsia.

Sebelumnya, viral Ke media sosial Selebriti Instagram Aceh bernama Cut Melisa Menunjukkan kekesalannya Lantaran batal terbang Ke Thailand Di Bandar Udara Internasional Kualanamu, Sumatera Barat Ke Sabtu (29/6).

Di rekaman video itu Menunjukkan dia merekam seorang petugas check in perempuan Bersama seragam AirAsia yang Di melayani penumpang. Dia menyebut petugas itu mempersulit dia Sebagai terbang Lantaran paspor dinilai rusak.

“Bersama Sebab Itu ibu-ibu semuanya, saya dipersulit, nggak bisa terbang, Bersama perempuan yang namanya Dea (petugas AirAsia), dia memperlambat tiket saya sampai saya ditinggal pesawat, padahal Ke Mobilitas Penduduk Internasional boleh terbang, ini namanya Dea,” ujar Cut Melisa Di video viral tersebut.

“Kau terima kasih ya sudah mempersulit saya, ingat ya balasan Allah lebih pedih, kau tengok aja ganjarannya ya, kau tengok ya dek, kau tengok. Ku tag Medan tag, kau mempersulit saya hari ini ya, kau lihat, kau masuk berita,” dia menambahkan.

Simak Video ‘Respons AirAsia soal Dituding Persulit Penumpang Lantaran Paspor Lecet’:

[Gambas:Video 20detik]