Bridgestone Gelar BFA Gathering 2024, Perkuat Standar Layanan Fleet

—

PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia) Melakukan Bridgestone Fleet Approach (BFA) Gathering 2024 Sebagai Meningkatkan Standar layanan pelanggan, khususnya pelanggan fleet. Peristiwa yang digelar Ke Ciwidey, Bandung, Jawa Barat, belum lama ini menjadi momentum penting Untuk Bridgestone Sebagai memantapkan komitmennya Untuk Memberi solusi terbaik kepada mitra distributor dan operator armada kendaraan Ke seluruh Indonesia.

Mengusung Prototipe pelatihan dan kolaborasi, BFA Gathering 2024 dirancang Sebagai Meningkatkan skill komunikasi dan cara memahami kebutuhan pelanggan fleet. Melewati BFA Gathering ini Bridgestone Indonesia Berusaha Memberi layanan komprehensif kepada armada kendaraan, Bersama fokus Ke efisiensi, keselamatan, dan Sustainability mencakup kebutuhan secara menyeluruh Pada konsumen fleet yang loyal.

“Kegiatan ini menjadi momen penting Sebagai berbagi Pengalaman Hidup dan memperkuat kemampuan mitra distributor Untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan fleet serta Memberi solusi terbaik. Pelatihan ini penting dilakukan Sebagai Meningkatkan kepuasan pelanggan,” ujar Head of Commercial Business Bridgestone Indonesia, Herry Maylanda.

Herry menjelaskan, BFAGathering2024dirancangsebagai wadah Sebagai berbagi pengetahuan dan Pengalaman Hidup Yang Berhubungan Bersama layanan pelanggan fleet Ke Indonesia. Di Itu, Peristiwa ini juga menjadi ajang Untuk Bridgestone Indonesia Sebagai Menunjukkan komitmennya Untuk mendukung mitra distributor sebagai ujung tombak pelayanan kepada konsumen.

“Bridgestone Indonesia bertanggung jawab memastikan mitra distributor mampu mendengarkan kebutuhan pelanggan serta Memberi solusi terbaik sesuai standar pelayanan kami,” tuturnya.

Menurut Herry, Ke era digital Pada ini konsumen bisa Menyaksikan informasi Untuk berbagai sumber. Sebagai itu, penting Untuk Bridgestone Sebagai terus memperbarui pengetahuan dan Meningkatkan skill layanan Untuk mitra distributor, Agar dapat Memberi informasi yang tepat dan layanan maksimal kepada pelanggan.

Peristiwa ini diikuti Dari 42 perwakilan Untuk 19 distributor Ke seluruh Indonesia. Selain pelatihan komunikasi dan Perundingan, para peserta juga Menyaksikan pembekalan Yang Berhubungan Bersama pentingnya Penanganan ban, yang menjadi Kunci Untuk menjaga keselamatan dan efisiensi kendaraan. BFA Gathering 2024 juga Menampilkan, sesi team building Sebagai memperkuat kerja sama Regu Untuk melayani pelanggan.

Sebagai bentuk apresiasi, Ke akhir Peristiwa, Bridgestone Indonesia Memberi Pengakuan kepada anggota BFA yang berprestasi, yakni Best Total Quality Report 2022 dan Best Total Quality Report 2023. Pengakuan ini bertujuan Sebagai memotivasi mitra distributor agar terus Meningkatkan Penampilan Untuk pelayanan pelanggan fleet.

Melewati BFA Gathering 2024, Bridgestone Indonesia berharap dapat terus memperkuat hubungan kerja sama Bersama mitra distributor dan Meningkatkan kompetensi mereka Untuk Memberi layanan terbaik pelanggan fleet. Bersama pendekatan strategis ini, Bridgestone juga berharap dapat mendukung kesuksesan bersama Ke masa Didepan.