Jakarta, CNN Indonesia —
Chery membenarkan Kendaraan Pribadi Tiggo Cross Chery Super Hybrid (CSH) milik konsumennya terbakar Di Bandung, Jawa Barat. Penyebab Di peristiwa ini adalah tertinggalnya kain perca Di Didekat area knalpot.
Temuan itu diperoleh berdasarkan hasil pemeriksaan yang telah dilakukan perusahaan secara menyeluruh.
“Insiden ini dipicu Dari adanya faktor eksternal berupa kain perca yang tertinggal Di Didekat area lower arm dan berada Didekat Didalam exhaust manifold bersuhu sangat tinggi Pada beroperasi,” tulis Chery dikutip Kamis (9/7).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
“Hal tersebut, memicu terjadinya percikan api yang menyebabkan kebakaran,” kata Chery lagi.
Berdasarkan hasil pemeriksaan juga tidak ditemukan indikasi kegagalan komponen, suku cadang, maupun sistem kendaraan Chery Di unit yang terlibat. Karenanya, Chery Tiggo Cross CSH tersebut diklaim aman digunakan sesuai Didalam panduan penggunaan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Atas temuan ini, Chery Indonesia telah dan Berencana melakukan langkah strategis Di antaranya:
– Memperkuat Pembelajaran kepada semua pihak mengenai pentingnya Perawatan Medis kendaraan yang tepat Bagi menjaga Perlindungan dan keselamatan berkendara.
– Melakukan evaluasi secara menyeluruh Pada proses kerja Di jaringan layanan resmi, termasuk penguatan standar operasional
– Melakukan pelatihan ulang, dan memperkuat kapabilitas pelatihan seluruh personel.
Langkah ini dilakukan Bagi memastikan seluruh proses pemeriksaan, Perawatan Medis, dan penanganan kendaraan berjalan Didalam standar ketat, konsisten, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Chery juga menegaskan keselamatan dan kepuasan konsumen merupakan prioritas utama. Kejadian ini menjadi perhatian serius Bagi perusahaan.
Chery Indonesia berkomitmen Bagi terus memperkuat Standar layanan, Pembelajaran konsumen, dan penerapan standar operasional Di seluruh jaringan resmi agar kejadian serupa tidak kembali terulang Di Setelahnya Itu hari.
Pihak Chery pun telah menghubungi konsumen secara langsung Dari 4 Juli 2026. Chery Indonesia lantas memastikan tidak terdapat korban luka maupun jiwa Di insiden itu.
Pihak konsumen telah memberi tanggapan dan mengaku Merasakan hasil pemeriksaan kendaraan secara menyeluruh.
“Komunikasi serta pendampingan yang berjalan Didalam sangat baik membuat kami merasa lebih Damai Di Berjuang Didalam situasi seperti ini. Kami pun telah Merasakan hasil pemeriksaan yang menyeluruh dan transparan, sekaligus mencapai solusi bersama,” kata konsumen berinisial L tersebut.
Peristiwa terbakar kedua
Peristiwa kebakaran tersebut menjadi Perkara Pidana Hukum kedua yang melibatkan model ini Di beberapa waktu terakhir.
Tiggo Cross CSH lain sempat terbakar dan kasusnya viral Di media sosial. Di postingan Di akun Tiktok, fourcyls, terlihat asap hitam membumbung tinggi, Sambil api telah membesar yang sumbernya terlihat Di kap Didepan.
Api juga melumat habis kap Didepan, hingga pilar A Kendaraan Pribadi berkelir putih tersebut. Kendaraan Pribadi diduga belum Memiliki surat resmi alias masih Mutakhir, sebab pelat nomor yang digunakan warna putih Didalam tulisan merah.
Di informasi yang dihimpun, kejadian terjadi Di ruas Tol Jakarta-Cikampek ruas Pondok Gede mengarah Ke Jatibening, Di akhir Maret 2026.
Menurut keterangan pengemudi berdasarkan investigasi awal, lanjut Chery kendaraan berfungsi secara normal tanpa adanya notifikasi malfungsi Di sistem dashboard.
Lalu, sopir mulai menepi Setelahnya melihat adanya asap. Sumber insiden dan kemunculan asap teridentifikasi berasal Di area Pada Didepan kendaraan.
“Di tahap investigasi ini, belum terdapat indikasi yang mengaitkan insiden Didalam baterai maupun sistem kelistrikan, yang berada Di Pada bawah kendaraan Di area Di hingga Di,” tulis Chery.
Akan Tetapi demikian, Chery menyebut ada kemungkinan faktor lain, seperti keterlibatan material eksternal atau benda Asing Di luar komponen produk.
(ryh/mik)
Add
as a preferred
source on Google
Artikel ini disadur –> Cnnindonesia News: Chery Tiggo Cross CSH Terbakar Di Bandung











